Versión 2026-10-03
Aviso de Privacidad
Bee Analytics SAS, NIT 901950273-8, con domicilio en Medellín, dirección Calle 54 # 45 - 101, correo [email protected] y teléfono 311 443 6299, presta el servicio Fotopago y es Responsable del tratamiento de los datos personales de sus usuarios, de los contactos de sus clientes y de quienes le escriben.
Qué datos tratamos y para qué
De los usuarios de la plataforma tratamos el correo electrónico, el rol, las sucursales asignadas, la contraseña guardada como resumen irreversible, las sesiones con la dirección IP y el navegador desde los que se abrieron, los intentos de acceso y la constancia de aceptación de los documentos legales. Los usamos para:
- Crear y administrar su cuenta y permitirle usar el servicio según su rol.
- Proteger el servicio, detectar accesos indebidos e investigar incidentes.
- Enviarle los mensajes necesarios del servicio, como códigos de recuperación y avisos de seguridad.
- Demostrar que aceptó los documentos legales y en qué versión.
- Gestionar la relación comercial con el negocio para el que trabaja, y cumplir obligaciones legales.
Los datos de los clientes de cada negocio que aparecen en los comprobantes fotografiados los tratamos por cuenta del negocio, que es su Responsable, bajo un contrato de transmisión de datos y solo para prestarle el servicio.
No pedimos datos sensibles, y el servicio no está dirigido a menores de edad.
Sus derechos
Como titular, usted puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; pedir prueba de la autorización que otorgó; ser informado del uso que se les ha dado; revocar la autorización o pedir la supresión cuando proceda; acceder a ellos sin costo; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de haber presentado su consulta o reclamo ante nosotros.
Dónde están sus datos
Los datos se alojan con proveedores en Alemania y en los Estados Unidos de América, países con nivel adecuado de protección según la Superintendencia de Industria y Comercio, que los tratan por nuestra cuenta bajo contrato.
Cómo conocer la política completa
La Política de Tratamiento de Datos Personales, con el procedimiento y los plazos para consultas y reclamos, está publicada en fotopago.com, en la página de política de tratamiento de datos. Cualquier cambio sustancial se publicará en ese mismo lugar antes de aplicarse, y le pediremos de nuevo su autorización cuando la ley lo exija.
Para consultas y reclamos escriba a [email protected].